货币组合
全天交易14种货币组合: 欧元/美元. 美元/日元, 英镑/美元, 美元/瑞士法郎, 美元/加拿大元, 澳元/美元, 欧元/日元,欧元/英镑, 欧元/瑞士法郎, 英镑/日元, 澳元/日元, 瑞士法郎/日元, 欧元/澳元, 英镑/瑞士法郎

在互联网上交易
经由互联网与Forex.com交易是一个包括两个步骤的简单过程。只需要简单地输入定单的数量及点击需要想要交易的货币组合的买价和卖价。 您的交易会自动执行。 这个交易软件会自动根据概念上交易数量计算初始所要保证金的要求金额, 并且如果您的帐户上有足够的资金可利用。交易会被接受, 交易通常在1秒钟内在线上被确认, 并且系统都会立即更新您开的头寸及计算您当前的盈利和亏损。

电话交易
现时客户可以通过24小时当天电话交易, 在美东时间周日下午5点到周四下午4点30。 当通过电话交易, 我们的交易员会通过交易平台以较小的点差来报价。 所有经由电话来处理的交易都需接受交易前的有效保证金检查。 并人工输入客户的帐户以作出整合盈亏分析报告。 为了双方的安全, 所有电话要做录音记录。

电话交易程序
首先告知你的ID 和密码。
陈述你的兴趣所在，应该包括定单的数目和你感兴趣的货币组合。
如："我想按现在的价格买五份Euro/Dollar。"
交易员将会给你两个报价。
如： "Euro/Dollar 是1.2416/20"(第一个数字是买入价，第二个是卖出价)
电告你的交易。
如："在1.2416，我卖五份Euro/Dollar"

或

在1.2420，我卖五份Euro/Dollar"
如果你不想在该报价交易， 只需说： "不要"，挂断电话，等一阵再打。或在你希望的价位下一份限价定单或停止损益定单。
记住： 交易员给的价即当时的交易价。在价格没有变化时，客户和交易员都不允许在电话里讨价还价。
需要铭记的重要一点是交易桌上的电话只作交易和下单用.
美国免费下单电话：10-800-140-0658

定单类型

交易平台提供成熟的定单输入及跟踪, 定单可以进入在任何汇率 - 在现存点差的之内或之外 -使用下面的定单类型:
限价定单
一张在最大买入价或最小卖出价有限制的定单。

如果一个交易员在USD/CHF1.4627看涨美元, 则一张限价定单将会在高於上述汇率时卖出美元, 例如 , 设在1.4800。
停止损失定单
定单类型会使一个持仓头寸在某一特定价格被自动清算, 通常用作当市场在投资者的头寸反向变动时将损失最大限度地减少。

如果一个交易者在1.4627看涨美元, 停止损失定单会设定在1.4549时将美元卖出, 为防止万一美元贬值低於1.4549受到损失。

做为一个规则, 卖出停止价将可以填入我们的买价, 买价将可以填入我们的卖价。这样可以使Forex.com的客户按他们要求的价格在各种情况下设置停止损失定单。 在一些少见的情况下, 市价差异超过了客户所要求的停止损失定单交易价格。停止损失定单将会被填上最好的可以交易的价格。 这一点是非常重要的,尤其是对於那些习惯了当市场卖价到达了其所要求的交易价格时填入止损卖单的客户们。 例如,如果一个USD/CHF的止损卖单价格设在1.4549, 那么, 这单交易将会在市场买价到达1.4549时执行。(比如. 买/卖 是 1.4549/54)。
选择性委托单(OCO's)
一张视情况而定的定单是假定若其中的一部分已经执行那么另外一部分会被取消。 这是一个独特的有用的定单类型, 它允许交易者执行某种交易策略, 此策略是基于技术分析 ─ 不需要一直监控市场。

就像上述所说, 随著一个交易者在1.4627 点的看涨的 USD/CHF , 一张标准的 OCO 定单将是设置在1.4562 点的停止损失定单和设置在1.4700点的限价 ( 盈利 ) 。 如果其中的一张单被执行，其它的会被自动取消。
如果/那么 单重
一种条件性的定单，假定第一份单("如果"部分的定单)已经执行，则第二份单("那么"部分的定单)，单重的，会被激活。

在某种情形下当如果部分的定单没成交，则那么部分的定单将保持休眠。 当如果/那么双方有任何一方的定单被取消，则双方的定单同时被取消。

一个关于如果/那么单重 定单的例子。交易员把在1.0690的价位买入的一张EUR/USD限价定单置于如果条件下， 比当时的市场价1.0740 低50个点。那么部分的定单将是一个限卖定单期在1.0770位卖出获利。（比"如果"部分的定单成交位1.0690高出80个点）。当市场价跌至1.0690时，如果部分的定单将被执行，那么部分单重条件下的定单也就随之被激活。注意：那么部分的定单也可以是一张在1.0650位的止损定单（比成交位1.0690低40个点）。
如果/那么 OCO
一种条件定单，当假定第一份单("如果"部分的定单)已经执行，则第二份单("那么"部分的定单)，一个取消另一个（OCO)， 会被激活。 OCO 定单详解.成交任何"那么"部分的两份定单之一都会自动取消另一份。

在某种情形下当如果部分的定单没成交，则那么部分的OCO定单将保持休眠。 当如果/那么双方有任何一方的定单,或任何一份OCO定单被取消，则所有的定单同时被取消。

一个关于如果/那么OCO 定单的例子。交易员把在118.80的价位买入的一张USD/JPY限价定单置于如果条件下， 比当时的市场价119.30 低50个点。那么部分的定单是OCO定单：一个是一张限卖定单期在119.60位卖出获利，（比"如果"部分的定单成交位118.80高出80个点），另一张是止损定单在118.50卖出，（比"如果"部分的定单成交位118.80低30个点）。当市场价跌至118.80时，如果部分的定单成交，那么部分OCO定单也就随之被激活。一旦被激活，成交任何一个OCO定单都将自动取消另一个。
如何一步步按说明在交易平台落单， 请见 用户须知
所有以上的定单都可以用日单的形式键入, 是指键入的日单直到以纽约营业日为准(美东时间17点)之前当日有效。 或者, 客户可以选择键入一直有效至取消类型定单(GTC), 这类单始终有效直到定单被执行或取消。定单会一直保持到被执行或者取消。如果您手动结清一个头寸, 您必须取消所有与此头寸有关系的定单。
定单执行

先进先出(FIFO)
持仓头寸的清算是依据FIFO财务规则的。 所有在某一特定货币组合的持仓头寸是清算在他们最初开的那一张定单里的。
停止损失定单
做为一条规则, 卖出止损单填入的是我们的买入价及买入止损单填的是我们的卖出价。 这一点是非常重要的,尤其是对於那些习惯了当市场卖价到达了其所要求的交易价格时填入止损卖单的客户们。 例如,如果一个USD/CHF的止损卖单价格设在1.4549, 那么, 这单交易将会在市场买价到达1.4549时执行。 在一些较少的情况下, 市价差异超过了客户所要求的止损单交易价格。 止损单将会被填上最好的可以交易的价格。
限价定单
卖出限价定单是在买价到达所要求的价格时被执行; 买入限价定单在卖价达到所要求的价格时。例如,一张限价定单是在1.0456买入 EUR/USD , 将会在forex.com所报卖价到达1.0456时被执行。
有效至取消定单(GTC)
所有的GTC定单会一直保留直到它们被触发或取消。 如果您手动结清一个头寸, 您必须取消跟这个头寸有关联的其他定单。
定单搁置周末或假日
所有在美东时间周五16点30待决中的定单或一直挂在市场跨过周末的定单都会在美东时间周日晚17点Forex.com开市时接受开盘交易。对於止损和限价定单来说-如果您的定单是受到新闻, 事件或其他基本因素的影响。 它不会在周末的时候被实行。 当Forex.com的交易平台在周日开盘时, 您的定单将会在一个当时的市价被执行。 因为一个跳空开盘的风险存在, 您需要考虑在周末或假日是否留著您的定单。
保证金

在交易金额中最大可用的保证金在交易金额中是 0.5% (200比1的比率) 然后在标准帐户中是 1%(100比1的比率)。 交易者也可选择较小的杠杆比例。
在迷你帐户中每笔交易最少的保证金约为$50, 在标准帐户中每笔交易保证金约为$1000。 根据帐户大小和市场情况对杠杆比率的要求有所不同, 也可能由於Forex.com的公司决定导致随时改变。
如果使用最大的杠杆率, 交易者必须在他的持仓头寸中一直保持最小保证金要求。 随时监控自己的保证金帐户余额是客户自己的责任。 当一位客户的最小保证金要求没有达到或维持,Forex.com有权利清算任何或所有的持仓头寸。 这是一个非常重要的风险管理, 严格控制了交易者帐户损失。

在任何时间如果您希望使用较低的杠杆率或者想调整您帐户的保证金设置, 请联系您的帐户执行人员或客户服务处。

回购交易

一个回购交易是同时地以今天的市值来关闭一个持仓头寸以及在一个反映两种货币之间利率不同的价格的第二天的市值上开一个相同的头寸。
Forex.com在美东时间17点关单以后自动回购所有的头寸到指定的日期和时间。
Forex.com的客户在回购交易当中有机会赚取利息, 取决於他们所开头寸的市场移动方向,和两种相关货币组合的不同利率。 例如, 英国的利率绝对要高於日本的利率, 所以如果一名交易者看涨GBP/JPY (比如持有英镑) 他们在回购交易中赚取利息。 相反, 如果交易者看跌GBP/JPY(例如:持有日元), 他们在回购交易中支付利息。
即时外汇交易市场是在一个两天的交割日内交易。 例如, 如果交易在周一执行, 交割日则是在周三。 无论如何,如果一个持仓头寸在周一开始执行, 并且过夜持有(在美东时间17点后继续保持持仓头寸), 则交割日是周四。 除非一个持仓头寸在周三开始和过夜持有。 一般其交割日将会在周六, 但是因为银行於周六关门。所以其实际交割日是周一。 由於是周末, 持仓头寸於周三开始过夜持有, 则会产生或赚取一个额外的两天利息。 交易在其交割日内, 即使是假期, 也会发生或赚取利息。
回购的贷方或借方是反应在未实现的持仓头寸的盈亏表里, 和一个回购报告表里(可以在交易平台的"报告"这一栏中找到), 其提供更详尽的记录回购交易行为。
每日维护

每日维护会将在美东时间每晚17点到17点15分之间生成。 在这个时间段, 重要的系统维护工作会实施, 后台办公室职员会做好每日记录管理价格。此时间段线上交易不能执行, 但我们将接受电话定单。
确认

交易在屏幕上确认, 标准上是在一秒种内完成。完整的执行细节也可在屏幕上被存取, 包括日期, 时间, 汇率, 买和卖的概念的数量, 美元计值, 和参考数字

报告

交易软件实时追踪所有的交易活动, 允许用户看执行的头寸, 实时的利益和损失, 可用的保证金额, 帐户收支, 并且所有的历史交易记录直接详细说明在屏幕上。
另外, 在菜单条上点击"报告"标签, 顾客可得到5份特定的报告:
帐户价值摘要 - 在线有每月的帐目陈述. 可看到点选的每月活期帐目收支(完成的盈利和损失) , 像所有的定金一样, 取款, 利息, 和收费(如有必要)。
交易目录摘要 - 列出所选日期的已交易的细节, 包括交易日期, 每对货币的处理, 交易的方式(买入或卖出), 交易中每对货币合同的大小, 交易时的汇率。
未结外汇交易头寸 - 所有未结头寸的的摘要, 包括合同大小, 美元价值, 未结头寸的平均价值, 现价 (当前市场汇率), 及未实现的盈利和损失。这份补充的报告能即时地在交易管理窗口平台反映头寸的信息。
定单交易记录 - 提供所有选中日范围内的定单细节, 包括开单日期和时间记录, 列出所有取消和/或执行的交易, 并伴随其参考号码。 这个记录列提供所有交易的确认号码和动作细节。
回购记录 - >提供所有过往的在美东时间17点之前未结的交易回购细节, 包括回购汇率和美元价值。有可能为任何指定日范围内而生成。

注意: 所有的报告都可以打印或者分离出来粘贴到Microsoft Excel当中。
帐户声明

客户帐户声明在网上交易平台的报告栏提供。 客户能访问到完整的全部报告, 包括帐户值摘要, 列出详细的交易细节, 执行的头寸等等。 报告可在任何日期范围产生, 并打印或为将来引用保存. 为得到更多报告的信息, 请访问我们的用户指南。
每月帐户声明仅仅在被请求的情况下寄出。 要通过邮件来收取每月帐户声明, 您必须填写及寄回一张 要求邮寄月份帐户声明的表格。
帐户保护

Forex.com持有联邦存款保险和诚信债券保险政策以保护存入资金免受欺诈, 伪造, 变更,服务失误。
请谨记投资产品本身不受任何联邦存款保险(FDIC)或诚信债券保险的保护，即所有损失责任自负。
外部交易金转帐

转帐现有帐户到另外一个期货交易商(FCM)则要使用外部交易金转帐表 (需要Adobe Acrobat软件)。
" 打印, 完全填写这个表格, 谨慎地按指示做。 同时传真到FOREX.com和转让人公司。
" 不要使用这个表格 如果您从您的银行帐户转帐到一个商业银行。
" 不要使用这个表格 如果您在FOREX.com帐户内部转到另外一个FOREX.com帐户。

外部交易金转帐

转帐现有帐户到另外一个期货交易商 (FCM) 则要使用 外部交易金转帐表 ( 需要 Adobe Acrobat 软件 ) 。打印，按指示完全填写这个表格后，传真到FOREX.com，并同时传真到转让人公司。
如果您从您的银行帐户转帐到一个商业银行，不要使用这个表格。
如果您在 FOREX.com 帐户内部转到另外一个 FOREX.com 帐户，不要使用这个表格。

帐户资金转帐表格

如您想改变FOREX.com 内的帐户类型 ( 如从迷你帐户升级到标准帐户 )，请使用 帐户资金转帐表格A (需要Adobe Acrobat 软件)。

如您想转移一个现有的FOREX.com帐户到我们的母公司 GAIN Capita，请使用 帐户资金转帐表格B (需要 Adobe Acrobat 软件)。

撤消代理表格

从您的交易代理人处撤消限制授权书，请打印并填写 撤消表格 ( 需要 Adobe Acrobat 软件 )。然后传真给我们

改变杠杆比率表

如果要改变您在FOREX.com帐户中的保证金杠杆比率，请填写 改变杠杆比率表. (需要Adobe Acrobat 软件)。